Términos y Condiciones
Última actualización: septiembre 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web lasubastamueblerias.com.mx y las condiciones comerciales aplicables a los productos y servicios ofrecidos por La Subasta Mueblerías. Al utilizar este sitio web o adquirir nuestros productos, usted acepta estos términos en su totalidad.
1. Información de la empresa
Nombre comercial: La Subasta Mueblerías
Giro: Venta de muebles, colchones y electrodomésticos
Ubicación: Zona metropolitana de Monterrey, Nuevo León, México
Sucursales: 11 tiendas (Apodaca, Colosio, Garza Sada, Guadalupe, Juárez, La Fe, Lincoln, Morones Prieto, Plazas Outlet, San Nicolás, Santa Catarina)
Trayectoria: Más de 37 años de operación
2. Productos y precios
Los productos exhibidos en nuestro sitio web y redes sociales son de carácter informativo. Los precios publicados están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) y pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes mostradas son ilustrativas; los productos pueden variar en color o acabado respecto a lo mostrado en pantalla.
Para confirmar disponibilidad, precio vigente y características exactas de cualquier producto, le recomendamos contactarnos directamente por WhatsApp o visitar la sucursal más cercana.
3. Proceso de compra
Actualmente La Subasta Mueblerías no cuenta con un sistema de compra en línea. El proceso de adquisición funciona de la siguiente manera:
- El cliente consulta productos a través del sitio web, redes sociales o WhatsApp
- Se confirma disponibilidad y precio con un asesor
- Se coordina la entrega a domicilio o recolección en sucursal
- El pago se realiza contra entrega o en sucursal
4. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Efectivo
- Tarjeta de débito o crédito (en sucursal)
- Crédito vía nómina (sujeto a aprobación, consulte condiciones en sucursal)
Los detalles específicos de cada método de pago, incluyendo plazos y condiciones del crédito vía nómina, se proporcionan directamente en sucursal o a través de nuestros asesores.
5. Entregas a domicilio
Ofrecemos servicio de entrega a domicilio en la zona metropolitana de Monterrey. El pago se realiza al momento de recibir el producto. Los tiempos de entrega se confirman al momento de la compra y dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación de entrega.
6. Garantías y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fabricación. Las condiciones específicas de garantía varían según el tipo de producto y se informan al momento de la compra. Para hacer válida una garantía, el cliente debe presentar su comprobante de compra y contactarnos por WhatsApp o acudir a la sucursal donde realizó la compra.
Las devoluciones o cambios están sujetos a las siguientes condiciones:
- El producto debe encontrarse en su empaque original y sin señales de uso
- La solicitud debe realizarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la entrega
- No aplica para productos en liquidación o con descuento especial, salvo defectos de fabricación
7. Uso del sitio web
El contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de La Subasta Mueblerías y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.
8. Publicidad y comunicaciones
Al proporcionarnos sus datos de contacto, usted acepta recibir comunicaciones relacionadas con promociones, ofertas y novedades de La Subasta Mueblerías a través de WhatsApp, Messenger, SMS o correo electrónico. Puede solicitar la cancelación de estas comunicaciones en cualquier momento contactándonos por WhatsApp al +52 81 2586 1876.
9. Limitación de responsabilidad
La Subasta Mueblerías no se hace responsable por:
- Interrupciones o fallas técnicas del sitio web
- Diferencias entre las imágenes publicadas y el producto físico
- Cambios de precio sin previo aviso
- Daños derivados del uso inadecuado de los productos adquiridos
10. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de la adquisición de productos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León.
11. Cambios a estos términos
La Subasta Mueblerías se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado del sitio web después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para cualquier duda o aclaración sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:
WhatsApp: +52 81 2586 1876
Sitio web: lasubastamueblerias.com.mx
Sucursales: Visite la sucursal más cercana para atención personalizada